Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

• ELICA SÉCURITÉ, SASU au capital de 1 000 €
• Siège social : 14 avenue du Centaure, 95800 Cergy
• SIRET : 102 311 024 00016
• Représentée par : Anthony Smaïl, dirigeant
• Contact : contact@elicasecurite.fr

Données collectées

ELICA SÉCURITÉ ne collecte que les données strictement nécessaires au traitement de votre demande. Via le formulaire de contact du site, les données suivantes sont susceptibles d'être recueillies :

• Nom et prénom
• Adresse électronique
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Type de besoin exprimé
• Contenu du message

Aucune donnée sensible n'est demandée. La navigation sur le site ne fait l'objet d'aucun traçage publicitaire ni d'aucun profilage.

Finalités et base légale

Les données recueillies via le formulaire de contact sont traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes d'information ou de devis et assurer le suivi de notre échange ;
• Établir une éventuelle relation commerciale à votre initiative.

La base légale de ce traitement est votre consentement, matérialisé par l'envoi volontaire du formulaire, ainsi que l'intérêt légitime d'ELICA SÉCURITÉ à répondre aux sollicitations et à développer son activité.

Destinataires des données

Les données que vous transmettez sont destinées exclusivement à ELICA SÉCURITÉ, seule habilitée à les traiter. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Pour assurer le fonctionnement du site et le traitement des demandes, ELICA SÉCURITÉ fait appel à des prestataires techniques (sous-traitants au sens du RGPD) :

• Web3Forms — service de gestion des soumissions du formulaire de contact. Les données transmises via le formulaire transitent et sont stockées temporairement sur son infrastructure (Amazon Web Services), puis supprimées automatiquement au bout de 30 jours.
• Google (Google Workspace) — service de messagerie utilisé pour recevoir et traiter les demandes adressées à ELICA SÉCURITÉ.
• Hostinger — hébergeur du site internet.

Transfert de données hors Union européenne

Certains de nos prestataires techniques (notamment Web3Forms et Google) peuvent être amenés à traiter ou héberger des données sur des serveurs situés en dehors de l'Union européenne, en particulier aux États-Unis.

Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformes au RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne, mécanismes de certification applicables). En soumettant le formulaire, vous êtes informé de ce transfert.

Durée de conservation

Vos données sont conservées pour une durée limitée, proportionnée à la finalité :

• Demandes sans suite commerciale : conservées jusqu'à 3 ans à compter de notre dernier contact, puis supprimées.
• Relation commerciale établie : conservées pendant la durée de la relation, puis archivées conformément aux obligations légales (comptables, contractuelles) en vigueur.
• Chez notre prestataire de formulaire : les soumissions sont automatiquement supprimées après 30 jours.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie ;
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données ;
• Droit à la limitation : demander la suspension du traitement ;
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données ;
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, adressez votre demande à contact@elicasecurite.fr, accompagnée d'un justificatif d'identité si nécessaire. ELICA SÉCURITÉ s'engage à y répondre dans un délai d'un mois.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

Cookies

Le site elicasecurite.fr ne dépose aucun cookie publicitaire ni traceur de suivi comportemental. Seuls des cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du site peuvent être utilisés, lesquels ne requièrent pas de consentement préalable.

Sécurité

ELICA SÉCURITÉ met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération. Les échanges via le formulaire sont chiffrés (protocole HTTPS/SSL).

Modification de la politique

ELICA SÉCURITÉ se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, afin de l'adapter aux évolutions légales, réglementaires ou techniques. La version applicable est celle en vigueur lors de votre consultation du site.